أعلنت شرطة نجدة كركوك زيادة خطوط الهواتف الجوالة المخصصة لنداءات المواطنين و ذلك من أجل توفير تسهيلات أكثر و تمكينهم من ابلاغ الشرطة و طلب المساعدة في حال حدوث أي طارئ.
و قال العقيد مازن غريب، مدير شرطة نجدة كركوك، في تصريح ل(كركوك ناو) "قبل هذا كان هناك خط واحد في شكة اتصالات آسيا لاتصال المواطنين بالخط الساخن 104، و لكن بعد حصولنا على موافقة قيادة شرطة كركوك قمنا بزيادة الخطوط، الآن يتوفر 12 خط هاتف و هي مفتوحة على مدار الساعة."
و أوضح العقيد مازن بأن الخطوط الاثنا عشر متوزعة بالتساوي على كل من شبكات آسيا، كورك و زين، و هي مفتوحة على مدار 24 ساعة باليوم و باستطاعة المواطنين استخدامها للاتصال بشرطة النجدة.
و أضاف "بمقدورنا نجدة المواطنين بأسرع وقت في حال حدوث أي أمر طارئ... بعد ورودنا أي اتصال نأخذ المعلومات و العناوين الكاملة و نصل للموقع مباشرةً و بأسرع مدة."
بحسب الحالات الطارئة، تلجأ شرطة النجدة الى الاستعانة بسيارات الاسعاف، الاطفاء أو أي وسيلة نقل أو فريق تتطلبها الحالة الطارئة.
"كل ما نطلبه من المواطنين هو عدم الاتصال بنا و اشغال الخطوط لأمور ليست متعلقة بطبيعة مهامنا، لأن هناك أناساً آخرين قد يكونون في أَمَسِّ الحاجة للمساعدة"، حسبما أضاف العقيد مازن.